quarta-feira, 18 de fevereiro de 2015

Exemplo de Mapa conceitual




O mapa conceitual deste exemplo teve com base o planejamento de um curso conforme segue:



PLANEJAMENTO PARCIAL DE CURSO EM EAD


Descrição da DEMANDA:

Prefeitura com péssimo atendimento ao público. Pesquisa evidenciou pontos negativos, tais como: duvida para questionamentos presenciais e por telefone, demora nos resultados dos processos, extravio de documentos, respostas não convincente ao público, entre outros. A demanda evidencia a necessidade de curso de aperfeiçoamento em gestão administrativa.

Decisão relativa à ETAPA - PROJETO:

Diante dos problemas visualizados o curso prevê planejamento de etapas distintas para propiciar resultados imediatos, sem a interrupção dos serviços. Ambiente AVA com aulas teóricas via apostilas, simulado de práticas com vídeos e questionários, avaliação do aprendizado online e pesquisa em nível de satisfação dos funcionários quando as tarefas executadas e ao clima organizacional.


Decisão relativa à ETAPA - DESENVOLVIMENTO

Os componentes curriculares serão compostas por tópicos que versarão sobre: Evidenciar a importância do agente público bem como o código de ética; Curso intensivo de arquivo; Definição de cargos e funções; Trabalho em equipe e Atendimento a cliente. Fórum de sugestões, fórum de queixas, para avaliar o nível de satisfação e sua influencia nas mudanças, bem como a forma de delegar dos superiores.







OBS.: MAPA FEITO NO EXCEL.

segunda-feira, 2 de fevereiro de 2015

Química Aplicada – Coletânea



Tabela para acompanhar



Diagrama de Linus Pauling
 

 





LIGAÇÕES QUÍMICAS





Misturas e Métodos de Separação


 
 


Indicação
Valmir Sales Borges